TÉRMINOS Y CONDICIONES

“COLOMBIA SE RECONSTRUYE EN COMUNIDAD”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan la iniciativa denominada “COLOMBIA SE RECONSTRUYE EN COMUNIDAD” (en adelante, la “Iniciativa”), desarrollada por Estudio de Moda S.A.S., titular de la marca Broken Chains, junto con adidas Colombia, en el marco de la emergencia que se vive en Colombia como consecuencia del terremoto de magnitud 7,4 ocurrido el pasado lunes 10 de agosto de 2026.

La Iniciativa busca promover la entrega voluntaria de calzado deportivo en buenas condiciones para un segundo uso, con el propósito de contribuir a personas y comunidades afectadas por la emergencia.

La participación en la Iniciativa implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

PRIMERO: VIGENCIA

La Iniciativa estará vigente desde el veintiséis (26) de agosto de 2026 hasta el cinco (5) de septiembre de 2026, o hasta agotar los doscientos (200) bonos disponibles, con un valor individual de cien mil pesos ($100.000 COP), lo que ocurra primero.

Los bonos estarán sujetos a la disponibilidad de cada tienda, de acuerdo con la asignación establecida para la Iniciativa.

La recepción de los tenis se realizará exclusivamente durante la vigencia de la Iniciativa, en las tiendas físicas de Broken Chains habilitadas para tal efecto, en los siguientes horarios:
• Lunes a sábado: 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
• Domingos: 11:00 a. m. a 6:00 p. m.

La ciudad de Pereira no participará temporalmente como punto de recepción, debido a las afectaciones ocasionadas por el terremoto registrado en la ciudad.

Los bonos entregados durante la vigencia de la Iniciativa podrán ser redimidos hasta el veinte (20) de septiembre de 2026, conforme a las condiciones establecidas en los presentes Términos.

SEGUNDO: MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Podrán participar las personas mayores de dieciocho (18) años que, durante la vigencia de la Iniciativa, entreguen voluntariamente uno o varios pares de tenis que cumplan con las condiciones establecidas en estos Términos.

Podrán entregarse tenis correspondientes a las categorías hombre, mujer, niño o niña, siempre que correspondan a calzado deportivo y cumplan con las condiciones establecidas. La participación y entrega de los tenis estará reservada a personas mayores de edad.

Independientemente del número de pares de tenis que entregue una misma persona, cada participante podrá recibir un único (1) bono virtual por valor de cien mil pesos ($100.000 COP).

La entrega de varios pares por parte de un mismo participante no dará lugar a la entrega de bonos adicionales ni a la acumulación de beneficios.

La entrega de los tenis podrá realizarse de manera voluntaria sin que el participante solicite o reciba el bono. En estos casos, la entrega de los tenis no generará ningún tipo de contraprestación a favor del participante.

La Iniciativa contará con un máximo de doscientos (200) bonos virtuales, por valor individual de cien mil pesos ($100.000 COP), sujetos a disponibilidad y asignados de manera limitada entre las tiendas participantes.

Los bonos estarán asignados y controlados por tienda de la siguiente manera:
• BROKEN CALI: bonos #1 al #66.
• BROKEN MEDELLÍN: bonos #67 al #133.
• BROKEN BOGOTÁ: bonos #134 al #200.

La numeración y asignación de los bonos permitirá llevar la trazabilidad de su entrega y posterior redención por tienda.

El bono será asignado únicamente después de que el par o los pares entregados hayan sido revisados y aceptados por el equipo de Broken Chains, y estará sujeto a la disponibilidad de bonos en la tienda correspondiente, de acuerdo con el orden de recepción verificable.

TERCERO: CONDICIONES DE LOS TENIS RECIBIDOS

Los tenis entregados podrán corresponder a cualquier marca. No es requisito que sean productos de adidas.

Para participar, el par entregado deberá cumplir con las siguientes condiciones:
• Ser calzado deportivo.
• Podrán recibirse tenis de hombre, mujer, niño o niña, siempre que correspondan a calzado deportivo.
• Encontrarse limpios y en condiciones adecuadas para tener un segundo uso.
• Ser productos legítimos y originales de la marca correspondiente.
• No presentar condiciones que impidan o dificulten razonablemente su reutilización.

No serán aceptados:
• Sandalias.
• Calzado que no corresponda a calzado deportivo.
• Productos falsificados, réplicas, imitaciones o que no puedan ser considerados productos legítimos.
• Tenis rotos.
• Tenis alzados o despegados.
• Tenis con suelas sueltas.
• Tenis que presenten daños, deterioro o condiciones que, a criterio del equipo de Broken Chains, impidan su segundo uso.

La validación de las condiciones del producto será realizada directamente por el equipo de Broken Chains en el punto de recepción.

La recepción de un par estará sujeta a la aprobación del equipo de tienda, de acuerdo con las condiciones anteriormente descritas.

El bono será asignado únicamente después de la aceptación del par y mientras existan bonos disponibles, conforme al orden verificable de recepción.

Una vez entregado y aceptado el par de tenis, este no podrá ser solicitado nuevamente por el participante.

CUARTO: ENTREGA Y CARACTERÍSTICAS DEL BONO

El bono será entregado en formato virtual, mediante WhatsApp o mensaje de texto, de acuerdo con los datos suministrados por el participante al momento de realizar la entrega.

El bono estará identificado mediante un número único y tendrá un valor de cien mil pesos ($100.000 COP).

Cada participante podrá recibir un único (1) bono durante toda la vigencia de la Iniciativa, independientemente del número de pares de tenis que entregue y sean aprobados.

El bono:
• Será válido exclusivamente para compras realizadas de manera presencial en tiendas físicas Broken Chains.
• Podrá ser redimido en cualquier tienda física Broken Chains habilitada para la Iniciativa, independientemente de la tienda en la que se realizó la entrega del par.
• Será redimible exclusivamente en productos de la marca adidas, correspondientes a las categorías de calzado, ropa y accesorios.
• Aplicará únicamente en compras por un valor igual o superior a quinientos mil pesos ($500.000 COP), antes de la aplicación del bono.
• No estará disponible para redención a través del sitio web, WhatsApp ni otros canales de venta no presenciales.
• Podrá ser utilizado con los medios de pago habilitados por Broken Chains en las tiendas físicas, excepto efectivo y link de pago.
• No será redimible por dinero en efectivo.
• No podrá ser cambiado por otro bono, producto o beneficio.
• No será acumulable con otros bonos, descuentos, promociones o beneficios.
• No podrá ser aplicado sobre productos que se encuentren previamente en descuento o promoción.
• Tendrá vigencia hasta el veinte (20) de septiembre de 2026.

Para hacer efectiva la redención, el participante deberá presentar físicamente el bono virtual en la tienda, desde el dispositivo en el que lo haya recibido.

La redención del bono estará sujeta a la disponibilidad de productos adidas en las tiendas físicas Broken Chains.

QUINTO: REDENCIÓN DEL BONO

Para hacer efectivo el bono, el consumidor deberá presentar el bono virtual correspondiente al momento de realizar la compra.

El equipo de Broken Chains validará:
1. La autenticidad y número único del bono.
2. Que el bono coincida con el registro interno de Broken Chains.
3. Que el bono se encuentre vigente.
4. Que no haya sido redimido previamente.
5. Que la compra cumpla con el valor mínimo establecido.
6. Que los productos adquiridos correspondan a las categorías adidas habilitadas.
7. Que los productos adquiridos no se encuentren sujetos a descuentos o promociones.

Una vez redimido, el bono será registrado como utilizado y no podrá volver a ser redimido.

Cada bono podrá ser utilizado una única vez.

SEXTO: CONTROL Y TRAZABILIDAD

Broken Chains llevará un registro de los bonos entregados y redimidos con el propósito de garantizar la trazabilidad de la Iniciativa.

El registro podrá incluir:
• Número único del bono.
• Tienda de entrega.
• Fecha de entrega.
• Nombre del participante.
• Tienda de redención.
• Fecha de redención.
• Número de factura asociado a la compra.

Los tenis recibidos serán almacenados, organizados e identificados por el equipo de tienda para facilitar su posterior manejo y entrega.

SÉPTIMO: DESTINO DE LOS TENIS RECIBIDOS

Los tenis recibidos serán clasificados y preparados para una segunda oportunidad de uso.

Broken Chains gestionará la entrega de los tenis recibidos con Cruz Roja Colombiana, o con la entidad humanitaria que corresponda de acuerdo con la articulación que se formalice para la Iniciativa, con el propósito de que estos sean destinados a personas y comunidades que requieran apoyo como consecuencia de la emergencia.

La selección de los beneficiarios y la destinación final de los tenis estará sujeta a los criterios, necesidades y protocolos definidos por la entidad humanitaria que realice la entrega.

La recepción de los tenis dentro de esta Iniciativa no constituye una compraventa ni genera para el participante derecho a recibir una contraprestación económica diferente al bono establecido en estos Términos.

OCTAVO: RESPONSABILIDAD Y VALIDACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Broken Chains realizará la validación visual y física de los tenis al momento de su entrega.

La aceptación del producto estará condicionada al cumplimiento de los criterios establecidos en estos Términos.

Broken Chains podrá rechazar cualquier par que no cumpla con las condiciones de legitimidad, categoría, limpieza, estado o posibilidad de segundo uso establecidas para la Iniciativa.

La Iniciativa busca recibir productos que puedan ser destinados efectivamente a un segundo uso, por lo cual la decisión de aceptación del producto estará sujeta a la revisión realizada en el punto de recepción.

NOVENO: BONOS PERDIDOS, ALTERADOS O DUPLICADOS

El bono es identificado mediante un número único y estará sujeto a validación al momento de su redención.

Al tratarse de un bono virtual, no estará sujeto a deterioro físico. Broken Chains podrá abstenerse de aceptar bonos que presenten alteraciones en su información, duplicidad, uso previo o cualquier inconsistencia en los datos registrados.

En caso de pérdida del bono, el participante deberá solicitar su validación a través de los canales de atención habilitados por Broken Chains, quedando su reposición sujeta a la posibilidad de verificar el bono inicialmente entregado, su correspondencia con los registros internos de Broken Chains y que el mismo no haya sido utilizado.

DÉCIMO: DISPONIBILIDAD

La Iniciativa estará limitada a un máximo de doscientos (200) bonos de $100.000 COP, correspondientes a un máximo de doscientos (200) participantes beneficiarios.

Los bonos estarán distribuidos de manera limitada entre las tiendas participantes y su entrega estará sujeta a la disponibilidad de bonos asignados a cada tienda.

Una vez una persona haya recibido un bono, no podrá recibir un bono adicional durante la vigencia de la Iniciativa, aun cuando entregue posteriormente otros pares de tenis.

Una vez agotados los bonos disponibles, no se generarán nuevos bonos, aun cuando la fecha de finalización de la Iniciativa no haya llegado.

DÉCIMO PRIMERO: CAMBIOS, GARANTÍAS, RETRACTOS, DEVOLUCIONES, NOTAS CRÉDITO Y ANULACIONES

Las compras realizadas mediante el uso del bono estarán sujetas a las políticas de cambios, garantías, retractos cuando legalmente procedan, devoluciones totales o parciales, notas crédito y anulaciones de factura de Broken Chains, así como a las disposiciones legales aplicables.

La utilización del bono no limita ni modifica los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

En caso de presentarse una devolución, cambio, garantía, retracto cuando proceda, nota crédito o anulación relacionada con una compra en la que haya sido utilizado el bono, el procedimiento aplicable será el establecido por Broken Chains y la normativa vigente.

DÉCIMO SEGUNDO: MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN

Broken Chains se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar total o parcialmente la Iniciativa cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones ajenas a su control que puedan afectar su adecuada ejecución.

En caso de presentarse alguna modificación relevante, esta será informada a través de los canales oficiales de Broken Chains.

Los bonos que hayan sido válidamente emitidos con anterioridad a cualquier modificación, suspensión o cancelación serán respetados bajo las condiciones vigentes al momento de su emisión, siempre que se encuentren dentro de su periodo de vigencia.

DÉCIMO TERCERO: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En caso de requerirse el suministro de datos personales para la entrega, control, seguimiento o redención de los bonos, estos serán tratados de conformidad con la normativa colombiana aplicable sobre protección de datos personales.

Los datos serán tratados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Broken Chains, disponible en los canales oficiales de la compañía.

El participante podrá ejercer los derechos que le asisten como titular de los datos personales, de conformidad con la legislación aplicable.

DÉCIMO CUARTO: PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y CANALES DE ATENCIÓN

Los derechos de los consumidores estarán garantizados conforme a la legislación colombiana aplicable.

Los presentes Términos estarán disponibles para consulta en los canales oficiales de Broken Chains.

Para cualquier consulta, petición, queja o reclamo relacionado con la Iniciativa, el participante podrá comunicarse a través de los canales oficiales de atención de Broken Chains disponibles en www.brokenchains.com.co.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Este bono es un documento al portador. Válido del 30 de julio al 2 de agosto de 2026 en la tienda BROKEN CHAINS Av. Primavera, Cra. 37 #8a-116, Medellín. No aplica en la tienda online. Válido en producto a precio full de las marcas disponibles en Broken Chains. No es negociable o reembolsable por dinero en efectivo. No aplica en la compra de tarjetas regalo. El valor del bono aplica sobre el precio de etiqueta de los productos. No es acumulable con otras promociones, bonos o descuentos. Los productos comprados con bonos de descuento tienen cambio por talla y garantía legal. Si el cambio es por otra(s) referencias(s), solo se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Si el cambio es por la misma referencia se sostiene el valor del descuento. Indispensable presentar este bono al momento de la compra para poder hacer efectivo el descuento. Este bono no será aceptado si presenta deterioro o no cumple con las condiciones de seguridad requeridas. BROKEN CHAINS no se hace responsable en caso de pérdida o hurto de este bono. Esta promoción es realizada por Broken Chains SAS en representación de BROKEN CHAINS.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “FINAL SEASON SALE”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “FINAL SEASON SALE” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN:

La Promoción será válida desde el Válido del 18 al 31 de julio de 2026. Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder hasta un 40% de descuento en referencias seleccionadas, publicadas en la sección SALE del sitio web de https://www.brokenchains.com.co/collections/sale .  En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento. Y en el sitio web, el precio original del producto se mostrará tachado, mientras que el precio con el descuento vigente se visualizará de forma clara y no será acumulable con otras promociones o descuentos.

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO:

Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 4.806  unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 31 de Julio de 2026, lo que ocurra primero.

 CUARTO: MARCAS PARTICIPANTES:

Participan en referencias seleccionadas las siguientes marcas: Adidas, Asics, New Balance, Crep Protect, Diesel,  Monoic,New Era,Reshoevn8r,Salomon Nike.

QUINTO: REFERENCIAS:

Las siguientes referencias participan en la promoción:

 

 

SEXTO: CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras al momento de ingresar el medio de pago.

• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.

• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.

• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales 

• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.

• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 3 y 15 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.

• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.

• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.

• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.

• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones
  
  
  

SÉPTIMO: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.

• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.

• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “BLACK DAYS BROKEN- MAYO 2026”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “BLACK DAYS BROKEN” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN:

La Promoción será válida desde el 25 hasta el 31 de  Mayo de 2026. Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder hasta un 25% de descuento en referencias seleccionadas, publicadas en la sección SALE del sitio web de https://www.brokenchains.com.co/pages/black-days-broken.  En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento. Y en el sitio web, el precio original del producto se mostrará tachado, mientras que el precio con el descuento vigente se visualizará de forma clara y no será acumulable con otras promociones o descuentos.

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO:

Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 2.681  unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 31 de Mayo de 2026, lo que ocurra primero.

 CUARTO: MARCAS PARTICIPANTES:

Participan en referencias seleccionadas las siguientes marcas: Adidas, Jordan, New Balance, Broken Chains, Monoic, Nike.

QUINTO: REFERENCIAS:

Las siguientes referencias participan en la promoción:

100164, 100196, 100217, 100281, 553558-169, CZ0790-140, DM6737-126, DQ5036-827, DV0833-103, DV1307-060, DV1307-180, DV9970-010, DX4215-100, DX9632-100, DZ5485-008, FB8330-237, FB9891-041, FD4288-104, FJ6147-100, FN2452-170, FN8160-104, FQ0408-063, GY2553, H61691, HC1972, HF1877-102, HJ7673-100, HQ1988-004, HQ2005-100, HQ2010-005, HQ2011-100, HQ2851-100, IB0018-500, IB0612-001, IB4214-422, IB6399-600, IC8388, IF1756-100, IH3119, IH5073-006, II7398-100, IL9498, IV9316, IW8919, JL7887, JM1210, JM9267, JQ7088, JQ9226, JQ9227, JR3262, JR6937, JV9741, JW5877, JX6554, JY2896, M1000BM, M1906RCG, MR993NV, SX7664-010, SX7664-100, SX7667-100, U2000BA, U2010TTO, U990AB6.

SEXTO: CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras al momento de ingresar el medio de pago.
• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.
• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales 
• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.
• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.
• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.
• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.
• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.
• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones
  

SÉPTIMO: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.
• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.
• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA EXPERIENCIA “LEATHER CUSTOM WORKSHOP - BROKEN CHAINS”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan la participación en el evento denominado “LEATHER CUSTOM WORKSHOP”, organizado por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”), titular de la marca Broken Chains. El evento incluye una experiencia abierta al público un Leather Custom Workshop de acceso limitado sujeto a registro y selección previa. La participación en el evento y/o el registro implica la aceptación íntegra de los presentes Términos.

PRIMERO: VIGENCIA: La inscripción al Leather Custom Workshop estará habilitada desde el veintitrés (23) de febrero de 2026 hasta el veintiséis (26) de febrero de 2026 a las 11:59 p.m. (hora legal colombiana). La postulación deberá realizarse exclusivamente a través del landing page oficial habilitado por Broken Chains, disponible en: https://www.brokenchains.com.co/pages/1985-air-jordan-1-union-fragment  No se aceptarán inscripciones realizadas por otros medios, incluyendo tiendas físicas, redes sociales, mensajes directos o la línea de WhatsApp. El diligenciamiento del formulario no garantiza la selección como participante del workshop.

En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la correspondiente autorización conforme a lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en: https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN: Podrán postularse al Leather Custom Workshop, todas las personas mayores de dieciocho (18) años que, dentro del período de inscripción, completen correctamente el formulario disponible exclusivamente en el landing page oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co/pages/1985-air-jordan-1-union-fragment

El diligenciamiento del formulario no garantiza la selección de los diez (10) cupos será realizada de manera curada y discrecional por Broken Chains, priorizando las mejores respuestas recibidas en el formulario de inscripción, bajo criterios internos de selección. La participación es personal e intransferible y estará condicionada a la confirmación de asistencia comunicada directamente por Broken Chains.

TERCERO CONDICIONES GENERALES PARA LOS SELECCIONADOS WORKSHOP:

• Cupo limitado: Solo diez (10) participantes serán seleccionados mediante un proceso curado realizado por Broken Chains. La selección es discrecional y no garantiza la participación a todos los inscritos.                                                                                                         

• La selección de los participantes se realizará el día 26 febrero de 2026, serán contactados directamente por WhatsApp o llamada telefónica para confirmar su asistencia y los detalles de la experiencia.
  
  

• Confirmación de asistencia: La asistencia al workshop será confirmada únicamente a los seleccionados, mediante comunicación directa por los canales proporcionados en el registro. La no confirmación en el plazo indicado puede dar lugar a la pérdida del cupo.
  
  

• Acceso directo de compra: Los seleccionados confirmados tendrán derecho exclusivo a comprar la colección Air Jordan 1 High OG Union x Fragment en la tienda física Broken Chains Bogotá, antes de la venta general, hasta agotar existencias. La disponibilidad de tallas está sujeta al inventario.
  
  

• Experiencia práctica y actividades: Una experiencia de marroquinería inspirada en la costura visible de unión, donde el cuero y la intervención manual se transforman en lenguaje cultural.
  
  

• Gastos adicionales: La participación no incluye transporte, alojamiento, alimentación ni viáticos, los cuales deberán ser asumidos por el participante.
  
  

• Participación personal e intransferible: La inscripción y selección son estrictamente personales. Los beneficios no pueden ser cedidos ni transferidos a terceros.
  
  

• Tratamiento de datos personales: Los datos proporcionados para la inscripción serán tratados de manera confidencial y conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Broken Chains (Ley 1581 de 2012). Los participantes pueden ejercer sus derechos de acceso, corrección, actualización y supresión de información.
  
  

• Aceptación de términos: La participación en el workshop implica la aceptación plena de estas condiciones. Cualquier incumplimiento de los términos podrá resultar en la pérdida del cupo sin derecho a reclamo.

• El premio no es canjeable por dinero, bonos, productos ni ningún otro bien o servicio.

• El premio no es transferible, reembolsable ni acumulable con otras promociones vigentes.

CUARTO: BENEFICIO:  Los diez (10) participantes seleccionados para el Leather Custom Workshop recibirán acceso exclusivo al taller y la posibilidad de acceder a la colaboración Air Jordan 1 High OG Union x Fragment en cantidades limitadas, sujeto a disponibilidad, así como la experiencia de recorrer los tres (3) pisos intervenidos de Broken Chains Bogotá, vivir “Three Cities. Three Tables.”, participar en un conversatorio especial junto a Latin liderado por Juan David Ramírez, fundador de Broken Chains, y descubrir una experiencia de marroquinería inspirada en la costura visible de unión.

QUINTO ORGANIZADOR: El presente evento es organizado por Broken Chains S.A.S., en representación de Estudio de Moda S.A.S.  Broken Chains será responsable de la ejecución, coordinación y logística del workshop y de las actividades relacionadas con la experiencia.

SEXTO: EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Ni Broken Chains S.A.S. ni Estudio de Moda S.A.S. serán responsables por cualquier incidente, accidente, gasto o inconveniente que pueda surgir antes, durante o después de la experiencia, incluyendo, pero no limitado a:

• Transporte o traslados.
  

• Demoras, cancelaciones o modificaciones logísticas.

Al participar en el Leather Custom Workshop, los seleccionados aceptan estas condiciones y liberan de toda responsabilidad a Broken Chains S.A.S. por hechos ajenos a su control o a la organización del evento.

SÉPTIMO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los participantes al Leather Custom Workshop, otorgan su autorización expresa a Broken Chains S.A.S. para el tratamiento de sus datos personales, con el único fin de gestionar la inscripción, validar la información suministrada, contactar a los seleccionados y coordinar la participación en el evento, en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias aplicables. 

El tratamiento de la información se realizará de manera confidencial, garantizando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Broken Chains, disponible en sus canales oficiales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA EXPERIENCIA “WORKSHOP AIR JORDAN 3 × LEVI’S - BROKEN CHAINS”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan la participación en el evento denominado “EXPERIENCIA WORKSHOP AIR JORDAN 3 × LEVI’S”, organizado por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”), titular de la marca Broken Chains. El evento incluye una experiencia abierta al público y un workshop de acceso limitado sujeto a registro y selección previa. La participación en el evento y/o el registro al workshop implica la aceptación íntegra de los presentes Términos.

PRIMERO: VIGENCIA: La inscripción al Workshop Broken Chains × Levi 's estará habilitada desde el nueve (9) de febrero de 2026 hasta el diecisiete (17) de febrero de 2026 a las 11:59 p.m. (hora legal colombiana). La postulación deberá realizarse exclusivamente a través del landing page oficial habilitado por Broken Chains, disponible en: https://www.brokenchains.com.co/pages/air-jordan-3-levi-s. No se aceptarán inscripciones realizadas por otros medios, incluyendo tiendas físicas, redes sociales, mensajes directos o la línea de WhatsApp. El diligenciamiento del formulario no garantiza la selección como participante del workshop.

En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la correspondiente autorización conforme a lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en: https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN: Podrán postularse al Workshop Broken Chains × Levi’s – Air Jordan 3, todas las personas mayores de dieciocho (18) años que, dentro del período de inscripción, completen correctamente el formulario disponible exclusivamente en el landing page oficial de Broken Chains:
https://www.brokenchains.com.co/pages/air-jordan-3-levi-s

El diligenciamiento del formulario no garantiza la selección de los quince (15) cupos será realizada de manera curada y discrecional por Broken Chains, priorizando las mejores respuestas recibidas en el formulario de inscripción, bajo criterios internos de selección. La participación es personal e intransferible y estará condicionada a la confirmación de asistencia comunicada directamente por Broken Chains.

TERCERO CONDICIONES GENERALES PARA LOS SELECCIONADOS WORKSHOP:

• Cupo limitado: Solo quince (15) participantes serán seleccionados mediante un proceso curado realizado por Broken Chains. La selección es discrecional y no garantiza la participación a todos los inscritos.                                                                                                         

• La selección de los participantes se realizará el día 18 de febrero de 2026, serán contactados directamente por WhatsApp o llamada telefónica para confirmar su asistencia y los detalles de la experiencia.
  
  

• Confirmación de asistencia: La asistencia al workshop será confirmada únicamente a los seleccionados, mediante comunicación directa por los canales proporcionados en el registro. La no confirmación en el plazo indicado puede dar lugar a la pérdida del cupo.
  
  

• Acceso directo de compra: Los seleccionados confirmados tendrán derecho exclusivo a comprar la colección Air Jordan 3 × Levi 's en la tienda física Broken Chains Bogotá, antes de la venta general, hasta agotar existencias. La disponibilidad de tallas y modelos está sujeta al inventario.
  
  

• Experiencia práctica y actividades: Los participantes intervendrán una funda de zapatillas en denim inspirada en la colaboración Jordan × Levi’s, y podrán participar en el conversatorio en vivo, exposición curada y activaciones culturales diseñadas para la exploración, observación y aprendizaje.
  
  

• Gastos adicionales: La participación no incluye transporte, alojamiento, alimentación ni viáticos, los cuales deberán ser asumidos por el participante.
  
  

• Participación personal e intransferible: La inscripción y selección son estrictamente personales. Los beneficios no pueden ser cedidos ni transferidos a terceros.
  
  

• Tratamiento de datos personales: Los datos proporcionados para la inscripción serán tratados de manera confidencial y conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Broken Chains (Ley 1581 de 2012). Los participantes pueden ejercer sus derechos de acceso, corrección, actualización y supresión de información.
  
  

• Aceptación de términos: La participación en el workshop implica la aceptación plena de estas condiciones. Cualquier incumplimiento de los términos podrá resultar en la pérdida del cupo sin derecho a reclamo.

• El premio no es canjeable por dinero, bonos, productos ni ningún otro bien o servicio.

• El premio no es transferible, reembolsable ni acumulable con otras promociones vigentes.

CUARTO: BENEFICIO:  Los quince (15) participantes seleccionados al Workshop Broken Chains – Archivo Vivo en Construcción obtendrán acceso exclusivo a un taller práctico en el que cada participante intervendrá una funda de zapatillas en denim, elaborada bajo la inspiración del ADN compartido de Jordan y Levi’s; adicionalmente, podrán conocer y adquirir la colección Air Jordan 3 × Levi’s, recorrer una exposición curada que conecta archivo, material y cultura, y participar en activaciones especialmente diseñadas para explorar y compartir perspectivas sobre producto y cultura. Como parte del encuentro, los participantes asistirán a un conversatorio en vivo que abordará temas como el valor cultural del Air Jordan 3, el denim como memoria material y la construcción de valor a través del uso, el desgaste y la comunidad.

QUINTO ORGANIZADOR: El presente evento es organizado por Broken Chains S.A.S., en representación de Estudio de Moda S.A.S.  Broken Chains será responsable de la ejecución, coordinación y logística del workshop y de las actividades relacionadas con la experiencia.

SEXTO: EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:Ni Broken Chains S.A.S. ni Estudio de Moda S.A.S. serán responsables por cualquier incidente, accidente, gasto o inconveniente que pueda surgir antes, durante o después de la experiencia, incluyendo, pero no limitado a:

• Transporte o traslados.
  

• Demoras, cancelaciones o modificaciones logísticas.

Al participar en el workshop, los seleccionados aceptan estas condiciones y liberan de toda responsabilidad a Broken Chains S.A.S. por hechos ajenos a su control o a la organización del evento.

SÉPTIMO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los participantes del Workshop Broken Chains × Levi’s, otorgan su autorización expresa a Broken Chains S.A.S. para el tratamiento de sus datos personales, con el único fin de gestionar la inscripción, validar la información suministrada, contactar a los seleccionados y coordinar la participación en el evento, en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias aplicables. 

El tratamiento de la información se realizará de manera confidencial, garantizando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Broken Chains, disponible en sus canales oficiales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “END SEASON SALE 15% DESCUENTO PONDERADO”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “END SEASON SALE 15%DESCUENTO PONDERADO” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co a través de la línea de Whatsapp (+57 317 640 5049) y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 1 de febrero de 2026 hasta el 8 de febrero de 2026. Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co y el canal oficial de ventas por WhatsApp (+57 317 640 5049) autorizado. Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder a un beneficio desde el diez por ciento de descuento (10%) hasta el cincuenta por ciento (50%) de descuento sobre el precio regular de productos seleccionados. 

• En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento. 
• En la tienda online, los productos sujetos al descuento estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co/collections/sale 
• En caso de que la compra se realice a través de WhatsApp, el asesor compartirá el enlace correspondiente con las indicaciones necesarias para acceder al beneficio. 

Adicionalmente, los consumidores podrán aplicar un descuento ponderado del quince por ciento (15%) mediante el uso del cupón promocional "BC15", exclusivamente para productos de la sección "SALE". En la tienda online, el cupón se deberá ingresar en el carrito de compras antes de finalizar la transacción para que se pueda ver reflejado el descuento ponderado. 

En las tiendas físicas, el cupón será informado por el asesor de venta y podrá aplicarse en el momento de realizar el pago. El cupón estará vigente desde el 1 de febrero de 2026 hasta el 8 de febrero del 2026 y podrá ser utilizado de manera ilimitada dentro de ese período.

Aplicación del descuento: 

Este porcentaje corresponde a un descuento promedio calculado con base en los descuentos aplicables según el estado de los productos. Los descuentos de la sección SALE son del 10%, 20%, 30%, 40% y 50%.

Al aplicar el 15% de descuento ponderado otorgado en el cupón de la presente promoción, los descuentos finales serán: 23,5%, 32%, 40,5%, 49% y 57,5%

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 3.210 unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 8 de febrero de 2026, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras.
• Para redimir el descuento del 15% ponderado online, se deberá ingresar el código “BC15” en el carrito de compras.
• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.
• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales 
• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.
• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.
• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.
• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.
• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.
• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones
  
  

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.
• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.
• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “END SEASON SALE 10% DESCUENTO PONDERADO”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “END SEASON SALE 10%DESCUENTO PONDERADO” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co a través de la línea de Whatsapp (+57 317 640 5049) y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 20 de enero de 2026 hasta el 31 de enero de 2026. Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co y el canal oficial de ventas por WhatsApp (+57 317 640 5049) autorizado. Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder a un beneficio desde el diez por ciento de descuento (10%) hasta el cincuenta por ciento (50%) de descuento sobre el precio regular de productos seleccionados.

• En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento.
• En la tienda online, los productos sujetos al descuento estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co/collections/sale 
• En caso de que la compra se realice a través de WhatsApp, el asesor compartirá el enlace correspondiente con las indicaciones necesarias para acceder al beneficio.

Adicionalmente, los consumidores podrán aplicar un descuento ponderado del diez por ciento (10%) mediante el uso del cupón promocional "BC10", exclusivamente para productos de la sección "SALE". En la tienda online, el cupón se deberá ingresar en el carrito de compras antes de finalizar la transacción para que se pueda ver reflejado el descuento ponderado.

En las tiendas físicas, el cupón será informado por el asesor de venta y podrá aplicarse en el momento de realizar el pago. El cupón estará vigente desde el 20 de enero de 2026 hasta el 31 de enero del 2026 y podrá ser utilizado de manera ilimitada dentro de ese período.

Aplicación del descuento:

Este porcentaje corresponde a un descuento promedio calculado con base en los descuentos aplicables según el estado de los productos. Los descuentos de la sección SALE son del 10%, 20%, 30%, 40% y 50%.

Al aplicar el 10% de descuento ponderado otorgado en el cupón de la presente promoción, los descuentos finales serán: 19%, 28%, 37%, 46% y 55%

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 3.210 unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 31 de enero de 2026, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras.
• Para redimir el descuento del 10% ponderado online, se deberá ingresar el código “BC10” en el carrito de compras.
• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.
• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales
• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.
• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.
• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.
• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.
• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.
• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones 
  

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.
• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.
• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “END SEASON SALE”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “END SEASON SALE” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co a través de la  línea de Whatsapp (+57 317 640 5049) y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 6 de enero de 2026 hasta el 19 de enero de 2026. Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co y el canal oficial de ventas por WhatsApp (+57 317 640 5049) autorizado. Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder a un beneficio desde el diez por ciento de descuento (10%) hasta el cincuenta por ciento (50%) de descuento sobre el precio regular de productos seleccionados. 

• En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento. 
• En la tienda online, los productos sujetos al descuento estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co/collections/sale 

Aplicación del descuento: 

Este porcentaje corresponde a un descuento promedio calculado con base en los descuentos aplicables según el estado de los productos. Los descuentos de la sección SALE son del 10%, 20%, 30%, 40% y 50% de descuento.  

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 3.210 unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 19 de enero de 2026, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras al momento de ingresar el medio de pago.
• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.
• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales 
• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.
• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.
• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.
• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.
• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.
• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones
  
  

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.
• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.
• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “HOLIDAY SALE- DICIEMBRE”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “HOLIDAY SALE- DICIEMBRE” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co   a través de la  línea de Whatsapp (+57 317 640 5049) y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 25 de diciembre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025.Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co y el canal oficial de ventas por WhatsApp (+57 317 640 5049) autorizado. Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder a un beneficio desde el diez por ciento de descuento (10%) hasta el cincuenta por ciento (50%) de descuento sobre el precio regular de productos seleccionados. 

• En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento. 
• En la tienda online, los productos sujetos al descuento estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co/collections/sale 

Aplicación del descuento: 

Este porcentaje corresponde a un descuento promedio calculado con base en los descuentos aplicables según el estado de los productos. Los descuentos de la sección SALE son del 10%, 20%, 30%, 40% y 50% 

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 3.509  unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 31 de diciembre de 2025, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras al momento de ingresar el medio de pago.
• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.
• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales 
• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.
• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.
• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.
• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.
• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.
• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones
  
  

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.
• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.
• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “ENVÍO GRATIS SALE - DICIEMBRE”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “ENVIO GRATIS” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co o a través de la  línea de Whatsapp (+57 317 640 5049) y  tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 1 de diciembre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025. El beneficio de envio gratis descrito a continuación se aplicarán exclusivamente a través de los canales oficiales de venta de Broken chains que incluyen las tiendas físicas a nivel nacional, la tienda online disponible https://www.brokenchains.com.co y el canal oficial de ventas por WhatsApp e Instagram autorizado por la compañía. Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia los consumidores podrán acceder al beneficio de envío gratis por compras iguales o superiores a $300.000. Los productos sujetos a envío gratis estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co en la página web, WhatsApp e Instagram  y en las tiendas físicas, el beneficio de envío gratis aplicará exclusivamente para ventas bajo la modalidad de venta infinita (traslado de producto entre tiendas), caso en el cual el costo del envío será asumido por la Broken chains y no será trasladado al consumidor.

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los productos que contarán con este beneficio  estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. Durante la promoción es la siguiente: 5.440  unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 31 de diciembre de 2025, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

• El envío gratis solo aplica por compras iguales o superiores a $300.000
• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.
• El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo.
• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.
• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.
• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.
• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.
• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones 
  

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.
• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.
• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “BLACK BROKEN DAYS- DICIEMBRE”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “BLACK BROKEN DAYS” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 1 de diciembre de 2025 hasta el 2 de diciembre de 2025.Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder a un beneficio desde el diez por ciento de descuento (10%) hasta el setenta por ciento (70%) de descuento sobre el precio regular de productos seleccionados. 

• En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento. 
• En la tienda online, los productos sujetos al descuento estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co/collections/sale 

Adicionalmente, los consumidores podrán aplicar un descuento ponderado del veinte por ciento (20%) mediante el uso del cupón promocional "EXTRA20", exclusivamente para productos de la sección "Sale". En la tienda online, el cupón se deberá ingresar en el carrito de compras antes de finalizar la transacción para que se pueda ver reflejado el descuento ponderado. 

En las tiendas físicas, el cupón será informado y podrá aplicarse en el momento de realizar el pago. El cupón estará vigente desde el 1 de diciembre de 2025 hasta el 2 de diciembre de 2025 y podrá ser utilizado de manera ilimitada dentro de ese período.

Aplicación del descuento: 

Este porcentaje corresponde a un descuento promedio calculado con base en los descuentos aplicables según el estado de los productos. Los descuentos de la sección SALE son del 20%, 30%, 40%, 50% y 70%

Al aplicar el ponderado del cupón del 20% de la presente promoción los descuentos serán: 28%, 36%, 44%, 52%, 60% y 76%.

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 3.104  unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 2 de diciembre de 2025, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras al momento de ingresar el medio de pago.
• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.
• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales 
• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.
• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.
• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.
• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.
• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.
• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones
  
  

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.
• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.
• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “BLACK BROKEN DAYS - NOVIEMBRE”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “BLACK BROKEN DAYS” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 28 de noviembre de 2025 a las 09:00 am hasta las 11:59 del 30 de noviembre de 2025.Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder a un beneficio desde el diez por ciento de descuento (10%) hasta el setenta por ciento (70%) de descuento sobre el precio regular de productos seleccionados. 

• En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento. 

• En la tienda online, los productos sujetos al descuento estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co/pages/black-broken-sale 

Adicionalmente, los consumidores podrán aplicar un descuento ponderado del quince  por ciento (15%) mediante el uso del cupón promocional "EXTRA15” se deberá ingresar en el carrito de compras antes de finalizar la transacción para que se pueda ver reflejado el descuento ponderado. 

En las tiendas físicas, el cupón será informado y podrá aplicarse en el momento de realizar el pago. El cupón estará vigente desde el 27 de noviembre a las 02:00 pm de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2025 y podrá ser utilizado de manera ilimitada dentro de ese período.

Al aplicar el ponderado del cupón del 15% de descuento de la presente promoción los descuentos serán: 23.5%, 32%, 40.5%, 49%, 57.5%. y 74.5%

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 3.104  unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 30 de noviembre de 2025, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras al momento de ingresar el medio de pago.

• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.

• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.

• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales 

• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.

• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.

• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.

• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.

• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.

• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones
  
  

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.

• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.

• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “BLACK BROKEN DAYS- NOVIEMBRE”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la promoción denominada “BLACK BROKEN DAYS” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 26 de noviembre de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2025.Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder a un beneficio desde el diez por ciento de descuento (10%) hasta el cincuenta por ciento (50%) de descuento sobre el precio regular de productos seleccionados. 

• En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento. 

• En la tienda online, los productos sujetos al descuento estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co/pages/black-broken-sale 

Adicionalmente, los consumidores podrán aplicar un descuento ponderado del quince por ciento (15%) mediante el uso del cupón promocional "EXTRA15", exclusivamente para productos de la sección "BLACK DAYS". En la tienda online, el cupón se deberá ingresar en el carrito de compras antes de finalizar la transacción para que se pueda ver reflejado el descuento ponderado. 

En las tiendas físicas, el cupón será informado y podrá aplicarse en el momento de realizar el pago. El cupón estará vigente desde el 26 de noviembre de 2025  hasta el 30 de noviembre del presente año y podrá ser utilizado de manera ilimitada dentro de ese período.

Aplicación del descuento: 

Este porcentaje corresponde a un descuento promedio calculado con base en los descuentos aplicables según el estado de los productos. Los descuentos de la sección SALE son del 20%, 30%, 40% y 50%.

Al aplicar el ponderado del cupón del 15% de la presente promoción los descuentos serán: 23.5%, 32%, 40.5%, 49% y 57.5%. 

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 3.104  unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 30 de noviembre de 2025, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras al momento de ingresar el medio de pago.

• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.

• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.

• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales 

• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.

• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.

• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.

• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.

• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.

• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones
  
  

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.

• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.

• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “ PRE BLACK - NOVIEMBRE”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos")  regulan la promoción denominada “PRE BLACK” Organizada por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida para compras realizadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co y en las tiendas físicas de Broken Chains a nivel nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de los siguientes términos:

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 20 de noviembre de 2025 hasta el 25 de noviembre de 2025.Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES: Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder a un beneficio de hasta el cincuenta por ciento (50%) de descuento sobre el precio regular de productos seleccionados. 

• En las tiendas físicas a nivel nacional de Broken Chains, los productos con descuento estarán ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento.

•  En la tienda online, los productos sujetos al descuento estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co/pages/black-broken-sale 

Adicionalmente, los consumidores podrán aplicar un descuento ponderado del diez por ciento (10%) mediante el uso del cupón promocional "EXTRA10", exclusivamente para productos de la sección "SALE". En la tienda online, el cupón se deberá ingresar en el carrito de compras antes de finalizar la transacción para que se pueda ver reflejado el descuento ponderado . 

En las tiendas físicas, el cupón será informado por el asesor de venta y podrá aplicarse en el momento de realizar el pago. El cupón estará vigente desde el 20 de noviembre hasta el 25 de noviembre del presente año y podrá ser utilizado de manera ilimitada dentro de ese período.

Aplicación del descuento: 

Este porcentaje corresponde a un descuento promedio calculado con base en los descuentos aplicables según el estado de los productos. Los descuentos de la sección SALE son del 20%, 30%, 40%, 50%; y, para la referencia (FJ6145-394), aplicará un descuento del 60%.

Al aplicar el ponderado del 10% de descuento otorgado por el cupón de la presente promoción, los descuentos finales serán: 28%, 37%, 46%, 55% y 64% para la referencia (FJ6145-394).

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 3.104 unidades disponibles.Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 20 de noviembre de 2025, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras al momento de ingresar el medio de pago.

• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos.

• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.

• La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales 

• El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.

• La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

• Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.

• Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.

• El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.

• Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.

• Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta: https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones
  
  

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

• Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.

• Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.

• Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “HOT BROKEN SALE- OCTUBRE”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan la promoción denominada “HOT BROKEN SALE- OCTUBRE” (en adelante, la “Promoción”), organizada por Estudio de Moda S.A.S., identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, el “Organizador”). La Promoción será válida únicamente para compras efectuadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co y en las tiendas físicas de Broken Chains ubicadas en Colombia. La participación en la Promoción implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.

PRIMERO DURACIÓN: La Promoción será válida desde el 16 de octubre de 2025 hasta el 20 de octubre de 2025.Las promociones, ofertas y descuentos descritos a continuación se aplicarán exclusivamente para los productos comercializados a través de las tiendas físicas y en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co Al ingresar al sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la autorización correspondiente, en conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en  https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: DESCUENTOS APLICABLES

Durante la vigencia de la promoción, los consumidores podrán acceder a un beneficio de hasta el cincuenta por ciento (50%) de descuento sobre el precio regular de productos seleccionados. En las tiendas físicas, los productos con descuento estarán claramente identificados y ubicados en una zona especial dentro de cada establecimiento participante. En la tienda online, los productos sujetos al descuento estarán disponibles a través del siguiente enlace: https://www.brokenchains.com.co/collections/sale.

Adicionalmente, los consumidores podrán aplicar un descuento adicional del cinco por ciento (5%) mediante el uso del cupón promocional "HOT5", exclusivamente para productos de la sección "SALE". En la tienda online, el cupón deberá ingresar en el carrito de compras antes de finalizar la transacción. En las tiendas físicas, el cupón será informado y podrá aplicarse en el momento de realizar el pago. El cupón estará vigente desde el 16 de octubre hasta el 20 de octubre del presente año y podrá ser utilizado de manera ilimitada dentro de ese período.

TERCERO DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO: Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario. La disponibilidad de productos durante la promoción es la siguiente: 1.300  unidades disponibles. Está sujeto a disponibilidad de inventario. Válido hasta que finalice el número de unidades disponibles o hasta el 20 de octubre de 2025, lo que ocurra primero.

CUARTO CONDICIONES GENERALES:

●      El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.

●      La promoción no aplica para productos pagados mediante bonos o vales

●      El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra y puede variar según la ciudad de destino.

●      La empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

●      Las entregas se realizan únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en la tienda online, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.

●      Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas si proceden de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.

●      El Organizador no será responsable por cualquier falla técnica, de conectividad o errores derivados de la plataforma de compra, ni por eventos fuera de su control que afecten el normal desarrollo de la Promoción.

●      Se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia.

●      Los productos adquiridos con beneficio promocional no podrán ser objeto de cambios, salvo en los casos en que aplique la garantía legal conforme a la legislación vigente. Para más información, consulta:https://www.brokenchains.com.co/pages/terminos-y-condiciones

QUINTO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo los derechos a:

●      Recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna.

●      Ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.

●      Solicitar la reversión del pago en los casos previstos en la ley.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactar con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049. Estos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “OBSEQUIO CENA PARA DOS – ADIDAS X BROKEN CHAINS”

Los presentes términos y condiciones regulan la promoción denominada “Obsequio Cena para Dos – adidas x Broken Chains” (en adelante, la Promoción), organizada por Estudio de Moda S.A.S., identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, el Organizador). La Promoción será válida únicamente para compras efectuadas a través del sitio web oficial de Broken Chains: https://www.brokenchains.com.co, y en las tiendas físicas de Broken Chains en Colombia. La participación en la Promoción implica la aceptación plena, expresa e incondicional de estos Términos y Condiciones.

PRIMERO: VIGENCIA La Promoción estará vigente desde el 17 de septiembre de 2025 hasta el 22 de septiembre de 2025 (inclusive). Solo serán válidas las compras realizadas en ese período, exclusivamente en productos de la marca adidas, tanto en tiendas físicas como en el sitio web oficial de Broken Chains https://www.brokenchains.com.co.

Al ingresar y realizar compras a través del sitio web, los usuarios aceptan los términos y condiciones allí dispuestos. En caso de requerirse el suministro de datos personales, se solicitará la correspondiente autorización conforme a lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en: https://www.brokenchains.com.co/pages/politica-de-privacidad

SEGUNDO: MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN Podrán participar todas las personas mayores de edad (18 años o más) que, durante la vigencia de la promoción, realicen compras iguales o superiores a $699.000 COP exclusivamente en productos de la marca adidas, ya sea en tiendas físicas de Broken Chains o en https://www.brokenchains.com.co.

Características de la dinámica:

Se entregará una cena para dos personas por ciudad participante, para un total de cuatro (4) cenas dobles, en las siguientes ciudades: Bogotá, Medellín, Cali y Pereira.
El ganador por ciudad será aquel que registre el mayor valor de compra en productos de la marca adidas de cualquier categoría, durante la vigencia de la promoción (entre el 17 y el 22 de septiembre de 2025) en tiendas físicas de Broken Chains o en https://www.brokenchains.com.co.
Cada ganador tendrá derecho a asistir a la cena en compañía de una (1) persona mayor de edad.
Las compras deben haber sido efectuadas dentro del periodo indicado y únicamente en los canales autorizados.

TERCERO: OBSEQUIO

El premio consiste en una cena para dos personas (ganador y acompañante), la cual se realizará el 27 de septiembre de 2025 en cada una de las ciudades participantes.

La cena será organizada por Estudio de Moda S.A.S. en representación de la marca Broken Chains, con el apoyo de Adidas Colombia Ltda., en el marco de la campaña colaborativa adidas x Broken Chains.
El lugar y la hora de la cena serán comunicados previamente a los ganadores mediante los datos de contacto proporcionados en el momento de la compra.
El lugar y la hora de la cena serán informados previamente al ganador, mediante los datos de contacto registrados al momento de la compra.
La cena incluye una entrada, un plato fuerte, una bebida, una copa de vino, un postre y un café por persona.
Se contactará al ganador vía llamada telefónica o WhatsApp.

CUARTO: CONDICIONES GENERALES

El premio incluye únicamente la cena en el lugar, fecha y condiciones establecidas por el Organizador.
El premio no es canjeable por dinero, bonos, productos ni ningún otro bien o servicio.
El premio no es transferible, reembolsable ni acumulable con otras promociones vigentes.
Participan únicamente compras efectuadas durante el periodo de vigencia.
Para reclamar el premio, cada ganador deberá presentar la factura original de compra, que será validada por el Organizador.
En caso de que un ganador no pueda asistir a la cena, el premio se considerará renunciado y no habrá lugar a compensación alguna.

QUINTO: ORGANIZADOR

La presente promoción es organizada por Estudio de Moda S.A.S en representación de Broken Chains con el apoyo de Adidas Colombia Ltda. Broken Chains será responsable de la ejecución y logística de la entrega del premio.

SEXTO: EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ni Estudio de Moda S.A.S en representación de Broken Chains ni Adidas Colombia Ltda. serán responsables por cualquier incidente, accidente, gasto o inconveniente que pueda surgir antes, durante o después de la experiencia de la cena, incluyendo, pero sin limitarse a:

Transporte o traslados.
Demoras o cancelaciones.
Accidentes.
Intolerancias, alergias alimentarias o problemas de salud derivados del consumo de alimentos o bebidas.
Gastos adicionales no contemplados en estos Términos y Condiciones.

La responsabilidad por la preparación y suministro de alimentos y bebidas será exclusivamente del establecimiento aliado encargado de la cena.

Con su participación, los ganadores aceptan estas condiciones y liberan de toda responsabilidad a Estudio de Moda S.A.S en representación de Broken Chains  y adidas Colombia Ltda. por hechos ajenos a su control o a la organización de la promoción.

SÉPTIMO: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Con su participación en la Promoción, los usuarios y ganadores autorizan expresamente a Estudio de Moda S.A.S en representación de Broken Chains y adidas Colombia Ltda. para el tratamiento de sus datos personales con el fin de gestionar esta campaña, contactarlos, validar información y cumplir con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

Los datos serán tratados conforme a las políticas de privacidad disponibles en los canales oficiales del Organizador.

TÉRMINOS Y CONDICIONES "SALE"

Los presentes términos y condiciones regulan la oferta denominada "Sale" de Broken Chains, propiedad de Estudio de Moda S.A.S. (NIT 890.926.803-1), es válida desde el 25 de agosto hasta el 31 de enero de 2026. Los productos en Sale están disponibles exclusivamente para compras en línea. Los descuentos no son acumulables con otras ofertas o promociones, salvo indicación expresa. Todos los precios incluyen el IVA, y cualquier costo adicional, como el envío, será informado antes de finalizar la compra.

El Cliente tiene derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original, sin uso y con el empaque intacto. Los costos de devolución serán asumidos por el Cliente, salvo en caso de productos defectuosos.

Estudio de Moda S.A.S. no se hace responsable por fallas técnicas o interrupciones en el servicio que afecten la disponibilidad o el proceso de compra. La oferta Sale es válida hasta agotar existencias o hasta la fecha indicada, y Estudio de Moda S.A.S. se reserva el derecho de modificar o finalizar la oferta Sale sin previo aviso.

La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012, únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactarse con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico contacto@brokenchains.com.co o el WhatsApp +57 317 640 5049. Estos Términos y Condiciones están regidos por la legislación colombiana, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

CONDICIONES GENERALES: 

• El precio final del producto será reflejado en el carrito de compras al momento de ingresar el medio de pago.
• Los precios de los productos pueden variar de acuerdo con características como talla, color y otros atributos específicos. 
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo. El valor del envío será calculado y comunicado al momento de generar la orden de compra, y puede variar según la ciudad de destino.
• Los envíos serán gestionados por Coordinadora Mercantil S.A. El tiempo estimado de entrega es de 8 a 15 días hábiles, sujeto a cambios por contingencias o eventos de caso fortuito o fuerza mayor que estén fuera del control de La Empresa.
• La entrega de productos solo se realizará en las zonas de cobertura indicadas en el sitio web y que sean seleccionadas por el cliente al momento de la compra. 
• Los artículos de un mismo pedido pueden ser despachados por separado en caso de proceder de diferentes tiendas físicas ubicadas a nivel nacional.

PROTECCION AL CONSUMIDOR: 

Los derechos de los consumidores están garantizados conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo el derecho a la información, el derecho de retracto y el derecho a la reversión del pago. Únicamente para gestionar las compras. Para cualquier consulta o reclamo, el Cliente podrá contactarse con Estudio de Moda S.A.S. a través del correo electrónico servicioalcliente@brokenchains.com.co  o el WhatsApp +57 317 640 5049. Estos Términos y Condiciones están regidos por la legislación colombiana, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).